Politique de confidentialité

Qui nous sommes

GentleTaper est exploité par Soutien aux Études KotobaPro, établi au Québec, Canada.

La personne responsable de la protection de vos renseignements personnels peut être jointe à privacy@gentletaper.com. Cette adresse lui parvient directement, et non à une file de soutien technique.

Vos données restent sur votre appareil

Tous vos renseignements sur le médicament, les doses et les plans de sevrage sont conservés uniquement sur votre téléphone ou votre tablette. Nous ne recueillons, ne conservons et ne communiquons jamais vos données personnelles de santé.

Ce n’est pas une promesse quant au soin que nous prendrions de votre dossier de santé. C’est une description de la façon dont l’application est conçue : il n’en existe aucune copie dont nous aurions à prendre soin.

Ce que nous recueillons

Vos données de santé — doses, symptômes, plans — ne quittent jamais votre appareil.

Nous utilisons l’outil de mesure d’audience de Vercel pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages elles consultent. Il n’utilise aucun témoin et ne peut pas vous suivre d’un site à l’autre ni d’un jour à l’autre. Il enregistre la page consultée, la provenance de votre visite, votre pays et votre navigateur. Il n’enregistre rien de ce que vous saisissez dans l’application.

Si vous créez un compte, nous conservons votre adresse courriel afin que vous puissiez vous connecter. Le compte est facultatif et l’application fonctionne entièrement sans compte.

Si vous nous écrivez, nous avons votre adresse courriel et ce que vous avez choisi d’écrire.

Où vos données sont conservées

Vos données de santé se trouvent sur votre propre appareil : elles sont donc là où vous êtes. Pour le peu de renseignements qui nous parviennent :

• Les comptes sont conservés à Montréal, au Canada. Nous avons délibérément choisi une base de données canadienne, afin que les renseignements d’une personne résidant au Québec ne quittent pas la province.
• L’hébergement du site et la mesure d’audience proviennent de Vercel Inc., une société américaine, et sont traités aux États-Unis.
• Les courriels que vous nous envoyez arrivent dans notre boîte aux lettres chez Porkbun, également aux États-Unis.

Nous le mentionnons parce que des renseignements conservés dans un autre pays relèvent des lois de ce pays. Si cela vous importe, vous pouvez utiliser GentleTaper sans compte et sans jamais nous écrire : rien de ce qui vous appartient ne quittera votre appareil, hormis la consultation de page anonyme.

Si vous êtes au Royaume-Uni ou dans l’Union européenne, la garantie encadrant ce transfert est l’addenda de traitement des données de Supabase. Il fait partie intégrante de ses conditions de service, prend effet en même temps qu’elles, et incorpore les clauses contractuelles types de l’Union européenne ainsi que l’addenda du Royaume-Uni approuvé par l’Information Commissioner. Vous pouvez le consulter intégralement à ce lien.

Renseignements de santé

Les renseignements de santé bénéficient d’une protection juridique plus forte que les renseignements personnels ordinaires, tant au Québec qu’en Europe. Nous trouvons cela juste.

Nous n’en recueillons aucun. Si cela devait changer — par exemple si nous offrions de sauvegarder votre historique pour que vous ne le perdiez pas en changeant de téléphone — nous vous le demanderions d’abord, en termes simples, et vous pourriez refuser et continuer d’utiliser l’application exactement comme avant. Cela ne sera jamais activé discrètement en votre nom.

Ce qui nous autorise à détenir ce que nous détenons

Si vous êtes en Europe ou au Royaume-Uni, la loi nous demande d’indiquer sur quels fondements nous traitons les renseignements. Les nôtres sont brefs :

• Mesure d’audience — notre intérêt légitime à savoir si le site est utile. Aucun témoin, aucun profil, aucun suivi d’un site à l’autre.
• L’adresse courriel de votre compte — pour fournir le compte que vous nous avez demandé.
• Vos courriels — pour y répondre.
• Données de santé — non traitées par nous. Si cela devait changer, ce serait uniquement avec votre consentement exprès, demandé séparément.

Combien de temps nous les conservons

• Les données sur votre appareil — jusqu’à ce que vous les supprimiez, ou que vous supprimiez l’application. Nous n’avons aucun mot à dire là-dessus ni aucun moyen d’en garder une copie.
• L’adresse courriel de votre compte — jusqu’à la suppression de votre compte, après quoi elle est retirée dans les 30 jours.
• La mesure d’audience — conservée par Vercel de façon agrégée pour une période limitée. Elle ne vous est pas rattachée et ne peut pas remonter jusqu’à vous.
• Les courriels — conservés tant que nous en avons besoin pour vous aider, puis supprimés.

Vous gardez la maîtrise

Dans l’application, en tout temps :

• Exporter votre historique complet quand vous voulez
• Supprimer toutes vos données immédiatement
• Vous contrôlez tout

Et en droit — que vous soyez au Québec, en Europe ou au Royaume-Uni — vous avez le droit de :

• Demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet
• Les faire rectifier s’ils sont inexacts
• Les faire supprimer
• Retirer votre consentement en tout temps
• Les recevoir dans un format portable que vous pouvez emporter ailleurs

Écrivez à privacy@gentletaper.com et nous y donnerons suite. C’est gratuit et vous n’avez pas à motiver votre demande.

Notifications

L’application peut demander la permission de vous envoyer des rappels. Ceux-ci sont produits sur votre propre appareil : le rappel ne transite pas par nous, et nous ne savons ni ce qu’il dit ni si vous y avez donné suite. Vous pouvez les désactiver en tout temps dans les réglages de votre téléphone.

Enfants

GentleTaper ne s’adresse pas aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements provenant de personnes de moins de 18 ans. L’application ne demande jamais votre âge : nous n’avons donc aucun moyen de le connaître, ce qui signifie que nous comptons sur vous pour nous le dire. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements, écrivez à privacy@gentletaper.com et nous les supprimerons.

Modifications de la présente politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de cette page. Si un changement modifie réellement ce qu’il advient de vos renseignements — plutôt que de simplement en préciser la formulation — nous le dirons clairement dans l’application avant qu’il prenne effet, et non discrètement sur une page que vous n’avez aucune raison de rouvrir.

Nous joindre, et porter plainte

Des questions générales sur l’application ? Écrivez à hello@gentletaper.com.

Tout ce qui touche vos renseignements personnels — accès, rectification, suppression, retrait du consentement ou plainte — s’adresse à privacy@gentletaper.com. Cette adresse joint directement la personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité une situation, vous pouvez porter plainte auprès d’une autorité de contrôle. Au Québec, il s’agit de la Commission d’accès à l’information du Québec. En Europe ou au Royaume-Uni, c’est l’autorité de protection des données du pays où vous résidez.